よくある質問


写真について

Q. どんな写真でも描いてもらえますか?

 

A.送っていただく写真の注意点は下のリンクをご確認ください。 

Q. 複数名の似顔絵を希望しますが、全員一緒に写った写真がありません。ひとりずつ写った写真でも大丈夫ですか?

 

A. はい、別々の写真でも問題ありません。

集合写真は体が隠れたり見切れたりしていることが多いので、むしろ別々の写真のほうががいいくらいです。

送っていただく写真の注意点は下のリンクをご確認ください。

注文について

Q. アニメや漫画のキャラクターと一緒に描いてもらうことはできますか?

 

A. いいえ。

「アニメ・漫画キャラクターや、ロボット、固有のアイテムと、自分の似顔絵を一緒に描いてほしい」という依頼は、著作上の理由で一切お引き受けすることが出来ませんのでご了承ください。

衣装や髪型については、お引き受けできる場合もありますのでご注文フォームでご相談ください。

 

 

Q. 似顔絵の本人以外が注文することはできますか?

 

A. いいえ、HPご本人様の発注に限ります。

ウェルカムボード、お祝いイラストボード、年賀状についてはご本人の関係者、ご家族の方のご注文も可能です。

ただし、事前にご本人に了承を得ているものとしてご注文をお引き受けします。

ご本人以外の方がご注文された場合のトラブルに関しましては、お客様同士の問題とさせていただき、当サイトは一切関与いたしかねます。

 

 

Q. 芸能人やスポーツ選手など有名人の似顔絵を注文することは出来ますか?

 

A. いいえ。

似顔絵のご注文はご本人様の注文に限ります。

肖像権の問題があるため、有名人の似顔絵を制作することは出来ません。

ご本人様や所属事務所の許可をとったとしても、第三者からの注文はお引き受けできません。

もし当方が有名人だと存じ上げず不可抗力で、ご本人様以外の第三者の依頼で似顔絵を制作した場合に生じた、あらゆるトラブルについても当方は一切責任を負うことはありません。

すべてご注文されたお客様の責任によるものとさせていただき、裁判所や先方へ必要に応じて、依頼者の個人情報等を開示させていただくこともありますのでご注意ください。

 

 

Q. 髪型や服装、ポーズの指定はできますか?

 

A. はい、指定していただくことができます。

参考の写真やイラスト画像があれば送っていただくこともできますが、詳細に内容をお伝えいただければ、写真や画像が無くても問題ありません。

 

 

Q. 背景や車、仕事道具やペットの描写はできますか?

 

A. できます。

ご希望の方はそれらの写真をお送りください。

写真が用意できない場合は打ち合わせ時にご相談ください。

 

 

似顔絵の打ち合わせについて

Q. 打ち合わせはどんな方法でしますか?

 

A. 打ち合わせはチャット(chatwork/messenger/skype)かメールですが、ご希望であればビデオ通話(zoom)でも打ち合わせができます。

 

 

 

お支払い、納期について

Q. 代金の支払方法といつ支払えばいいか教えてください

 

A. お支払方法は『銀行振込』のみとなっております。

似顔絵データの納品前に振込口座をご案内しますので、お振込みをお願いいたします。

 

 

Q. 納品までどれくらいかかりますか?

 

A. ご注文フォームを送信していただいた後、お見積りと併せて似顔絵の完成時期をご連絡します。

ただしお客様からのヒアリングシートや写真のご送付、ラフや完成イラストのチェックが遅くなると、ご注文時点での納期が確約できない場合もありますので、なるべく早めのご対応をお願いたします。

お客様のご都合以外の理由で納期に間に合わない場合は、事前に必ずご連絡させていただきます。

 

 

Q似顔絵を2人描いてもらう場合、料金は2倍ですか?

 

A. いいえ。

複数名の似顔絵を注文できる商品は、「ポストカード・年賀状」「ウェルカムボード」「お祝いイラストボード」です。

描写人数ごとに料金が設定されていますので料金・納期をご確認ください。

それ以外の商品でも、「2人以上描いてほしい」とご注文フォームに記入していただきましたら、お見積りをさせていただきます。

修正について

Q. 似顔絵の修正依頼はできますか?

 

A. ラフ(下絵)は3回まで、完成した似顔絵は2回まで無料で修正依頼をすることができます。

それ以上の修正は、追加料金をいただきます。

修正箇所ではなく修正回数なので、複数の修正希望がある場合はなるべく1回に纏めてご依頼ください。

 

 

Q. 以前制作してもらった似顔絵を作り直してもらうことは出来ますか?(経年、髪型などのイメチェン、ポーズ変更など)

 

A.「名刺」「アイコン」「SNSカバー、ブログヘッダー」「ポストカード」「LINEスタンプ」については、有料で作り直しが可能です。

ただし以前制作した似顔絵の絵柄で、経年や髪型服装などのイメチェン、ポーズ・表情の変更になります。

ご注文フォームのその他欄に、「○○の作り直し希望」と記入して送信いただきましたら、お見積りをさせていただきます。

それ以外の商品については新規でご注文ください。

 

 

 

似顔絵のご利用について

Q. 似顔絵は何に使ってもいいのですか?

 

A. ビジネス、プライベート問わずご自由に利用していただくことができます。

ただし法律や公序良俗に反する目的では一切ご利用いただけません。

また似顔絵の著作権はイラストレーター谷町クダリが保持します。

似顔絵を転売したり、第三者に使用権を許諾したり、譲渡したりすることできませんのでご了承ください。

 

 

印刷について

Q. 名刺やポストカード、ウェルカムボードの似顔絵は印刷してもらえますか?

 

A. いいえ、似顔絵はすべてデータでお渡しします。

印刷業者やネット印刷サービスをご利用ください。

 

ネット印刷でしたら、手数料2000円(税別)で代理で入稿することができます。

その他印刷代金や配送料は経費として請求させていただきます。

 

Q. 自宅のプリンターできれいに印刷できません。

 

A. 印刷用の商品(名刺 ポストカード、年賀状、ウェルカムボード、イラストボード)を、家庭用プリンターできれいに印刷できないときは、次のどれかに当てはまらないかご確認ください。

 

印刷時に拡大して印刷した

元の画像以上のサイズに拡大した場合、線がギザギザになったり、全体的にぼやけた印象になることがありますのでご注意ください。

縮小は問題ありませんが、一度縮小した画像をまた同じサイズかそれ以上のサイズに拡大すると、画像が劣化します。

サイズを調整する時は元の画像には手を加えず、画像をコピーして、コピーの方を調整すると安全です。

 

 SNS、ブログカバー画像や、アイコンを印刷した

これらは印刷向けではなく、webでデーターを軽くするため低解像度になっています。

そのため印刷すると全体的にぼやけた印象になりますので、印刷される際は自己責任でご利用ください。

 

 画面の色と違う色になる

画面で見る色と実際に印刷された色が違う場合は様々な理由が考えられますが、最も可能性が高いのはお使いのモニターの設定による色の違いやプリンターの性能、印刷用紙の質、インクの劣化などが考えられます。

全ての方の印刷環境に合わせて配色することは不可能に近く、クリエイターの経験とセンスにより、印刷時に最適な配色を施していますので、多少の色の違いはご容赦ください。

 

印刷は家庭用プリンターよりも、ネット印刷サービスの印刷機のほうが性能が優れている為、きれいに仕上がります。

豊富な印刷紙から選べるうえに、印刷・配送も早く、コスパ的にもかなりお得です!

 ネット印刷サービスについては下記リンクをご覧ください。

その他

Q. メールを送りましたが、返事がありません。

 

A. 迷惑メールフォルダにメールがないかご確認頂き、届いておりましたら安全なメールとして登録をお願いいたします。

通常は三日以内のご返信を心がけております。

迷惑メールフォルダにも返信がない場合は、メールの不達または不具合が考えられますので、申し訳ありませんが【sayamin.20xx@gmail.com】に直接メールください。

 

 

Q. 返品、返金はできますか?

 

A. いいえ。

完全オーダーメイドの似顔絵なので、基本的に返品、返金はお受けできません。

ご了承いただいた上でご注文をお願いします。

 

 

Q. 途中でキャンセルは可能ですか?

 

A. いいえ。

大変申し訳ありませんが、依頼確定後にキャンセルをしていただくことはできません。